Política de reembolso

En Vi Regalando Amor, nuestros productos son preparados con la mayor calidad, amor y atención al detalle. En caso de que se presente un error en el pedido, es fundamental informarlo el mismo día en que se realizó la entrega. Para reportar un error, el cliente debe comunicarse al número de WhatsApp 922754588 o al 953 034 882 o al correo vi.regalandoamor@gmail.com, incluyendo los detalles del reclamo, una fotografía que evidencie el error y el comprobante de pago.

Es importante destacar que esta política no aplica para dedicatorias ni fotografías Polaroid, ya que estos elementos son obsequios de nuestra marca y no están sujetos a reclamo. Además, no se aceptan devoluciones ni reembolsos.

El área encargada analizará el reclamo y brindará una solución apropiada. Recuerde que el cuidado de los productos entregados depende en gran medida de la persona que los recibe, por lo que recomendamos prestar especial atención a la recepción y el manejo de los mismos para asegurar su calidad y presentación.