TERMINOS Y CONDICIONES ENVIOS A PROVINCIA
En Vi Regalando Amor cuidamos cada detalle para que tus flores lleguen frescas, seguras y listas para emocionar, incluso fuera de Lima. A continuación, te presentamos nuestras condiciones para envíos a provincia. Al confirmar tu pedido, aceptas y comprendes estas políticas.
Disponibilidad de modelos
No todos nuestros arreglos florales están disponibles para envío a provincia.
La disponibilidad depende del tipo de flor, temporada y destino.
Tipos de transporte
Los envíos a provincia pueden realizarse por transporte terrestre o aéreo, dependiendo del destino, urgencia y condiciones del producto.
El costo y el plazo de entrega varían según el tipo de transporte y se informarán antes de la confirmación del pedido.
Costo de embalaje
Todo envío incluye un costo adicional de embalaje especial, diseñado para proteger las flores durante el trayecto.
Este embalaje puede incluir mallas protectoras, ampollas con agua y algodón, papel burbuja y caja reforzada.
El costo se indicará al momento de cotizar y debe ser cancelado junto con el pedido.
Anticipación del pedido
Es necesario realizar el pedido con al menos 48 horas de anticipación para coordinar embalaje, transporte y disponibilidad del producto.
Pedidos de última hora estarán sujetos a disponibilidad y tiempos de transporte.
Retiro del paquete
El cliente o destinatario debe retirar el paquete inmediatamente al llegar a la agencia de transporte o aeropuerto designado.
Los retrasos en el recojo pueden afectar la frescura del producto y no son responsabilidad de Vi Regalando Amor.
Responsabilidad del transporte
Una vez entregado el paquete a la empresa de carga (terrestre o aérea), la responsabilidad física del mismo pasa a dicha empresa.
Ni Vi Regalando Amor ni la empresa de transporte asumen responsabilidad por daños, retrasos o pérdidas ocasionadas durante el trayecto.
Nuestro embalaje está diseñado para minimizar riesgos, pero no garantiza protección total frente a condiciones externas.
Posibles demoras
- Nos exoneramos de cualquier responsabilidad por retrasos ocasionados por:
- Factores climáticos
- Huelgas
- Cierres de carreteras
- Retrasos o cancelaciones de vuelos
- fallas mecánicas
- Otras situaciones ajenas a nuestro control
Calidad del producto
Aunque usamos técnicas de embalaje especial para preservar la frescura, pueden presentarse ligeras variaciones debido a la duración del trayecto, cambios de temperatura o manipulación de terceros.
No se realizan reembolsos por cambios naturales en color o frescura de flores perecederas.
Recomendaciones para preservar la frescura
- Al recibir el ramo, el destinatario debe:
1.- Retirar el embalaje
2.-Cortar aproximadamente 2cm del tallo en forma diagonal.
3,. Colocar las flores inmediatamente en un florero con agua limpia
Este paso es esencial para que las flores se hidraten correctamente después del viaje.
Vi Regalando Amor no se hace responsable por pérdida de frescura cuando no se siguen estas indicaciones.